Глава администрации Приокского района проверил работу районного многофункционального центра

Накануне глава администрации Приокского района Виталий Ковалев посетил многофункциональный центр, предоставляющий услуги населению, ознакомился с организацией его работы, пообщался с сотрудниками, а также узнал мнение посетителей о качестве обслуживания.

Отдел МФЦ начал полноценную работу в Приокском районе в сентябре 2015 года, когда переехал в оборудованное помещение, расположенное по адресу: улица 40 лет Победы, дом №4. На базе МФЦ оказывается 159 услуг, в том числе 107 государственных, 44 муниципальных и 8 прочих.

«Оформить российский или загранпаспорт, зарегистрироваться по месту жительства, подать заявление на регистрацию прав собственности, решить кадастровые вопросы, поставить ребенка на очередь в детский сад, а также многое другое можно сделать у нас», - рассказала руководитель центра Елена Рязанова.

По ее словам, с каждым годом возрастает количество предоставляемых услуг и, соответственно, обращений граждан. Еженедельно в центр обращаются от 1000 до 1300 человек. В связи с этим в настоящее время решаются вопросы о расширении площадей, занимаемых центром, и увеличении штата сотрудников.

Кроме того, для удобства пользователей в скором времени отдел будет оборудован электронной системой управления очередью.

По мнению сотрудников центра, наиболее востребованными в настоящее время являются следующие услуги: государственный кадастровый учет и государственная регистрация прав, предоставление сведений из ЕГРН, услуги Росреестра, замена российских паспортов, оформление загранпаспорта старого образца, регистрационный учет граждан РФ по месту жительства, выдача СНИЛС и другие.

«В 2017 году были введены новые услуги. Теперь мы выдаем справки о привлечении (не привлечении) лица к административному наказанию за потребление наркотических средств и психотропных веществ, оформление карт для тахографа для организаций и физических лиц. Кроме того, мы занимаемся выдачей российских национальных и международных водительских удостоверений, согласовываем предоставление земельных участков, которые находятся в муниципальной собственности», - добавила Елена Рязанова.

С 1 февраля текущего года в МФЦ не только принимаются документы для замены российского паспорта, но и осуществляется их выдача. В скором времени здесь можно будет получить и заграничный паспорт.

«Также к нам обращаются для оформления персональных транспортных карт. В последнее время на 75% увеличилось количество обращений граждан по вопросу подтверждения учетных записей на портале «Госуслуги», рассказала руководитель центра. Для удобства посетителей в зале установлен компьютер с бесплатным доступом заявителей к федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг», - рассказала руководитель центра.

В рамках мероприятия Виталий Ковалев протестировал работу компьютера, зайдя в свой личный кабинет на портале «Госуслуги».

«Лично оценив все достоинства портала, удобство его использования, экономию времени и средств, всем рекомендую пользоваться его возможностями. Считаю, что портал «Госуслуги» и многофункциональные центры значительно упрощают процедуру оказания услуг населению, обеспечивают комфорт пользователям»,- сказал Виталий Ковалев.

С главой администрации района согласились и посетители центра, которые отметили  оперативность работы и компетентность специалистов.

«Удобно то, что в зале много информационных стендов, содержащих актуальную и исчерпывающую информацию, здесь же установлен банкомат для оплаты государственной пошлины, компьютер для посетителей. Кроме того, в зале организовано консультирование пользователей»,- отметил посетитель центра Николай Нефедов.