Как абоненты выбирают оператора мобильной связи?
Какие критерии пользователи сотовой связи учитывают при выборе оператора?
Что учесть абоненту, который выбирает оператора?
Уровень конкуренции на рынке связи высокий. В линейке операторов представлены десятки различных тарифов с выгодными ценами. Абонентам доступны симкарты с безлимитным тарифом, и для многих пользователей это самый оптимальный вариант. Кто-то ориентируется на стоимость мобильного интернета, много времени проводя в виртуальной сети. А вот роумингом абоненты пользуются редко. Чтобы привлечь новых абонентов и удержать старых клиентов, операторы постоянно дополняют линейку разными тарифными планами и пакетными предложениями для корпоративного сегмента. Появляются новые интересные доступные услуги, связанные с интернетом и в целом с IT-технологиями. Выделим основные критерии, по которым пользователи выбирают оператора для сотрудничества:- качество связи и покрытие сети – стабильность сигнала и территория его действия;
- тарифы – стоимость разных услуг: отправка SMS-сообщений, звонки, роуминг и пр.;
- дополнительные услуги – платные возможности, которыми можно воспользоваться.
Деловые клиенты чаще пользуются роумингом и интернетом
Поскольку конкуренция не слабеет, мобильным операторам приходится искать новые способы привлечения абонентов. Одним из основных сегментов, где компании получают наиболее высокий и стабильный доход, является бизнес. Для предприятий разрабатываются специальные продукты, которые позволяют им всегда быть на связи, оптимизируя расходы. Руководители предприятий имеют возможность контролировать затраты, устанавливать лимиты на мобильный интернет или разговоры не внутри сети и т.д. Качественная мобильная связь – это эффективный инструмент для бизнеса, выбор оператора для предприятий является важным вопросом. У каждой компании, будь это МТС или Мегафон есть несколько пакетов, рассчитанных на деловых клиентов, большой выбор позволяет подобрать оптимальный продукт. Статистика показывает, что в корпоративном сегменте расходы на мобильный интернет гораздо выше, чем в частном (в среднем на 40 процентов). К тому же деловые клиенты чаще используют роуминг, выезжая на отдых или в командировки, что приносит операторам дополнительный доход. Лично я пользуюсь безлимитными тарифами от Билайн, новая линейка по ссылке.Сетевое издание «Cod52.ru» Учредитель: Майоров Роман Евгеньевич. Главный редактор: Сыроежкина Анна Николаевна. Адрес: 430004, Республика Мордовия, город Саранск, ул. Кирова, д.63 Тел.: +7 929 747 33 89. Эл. почта: newscod@yandex.ru Знак информационной продукции: 18+